|
KALİTE MÜHENDİSLİĞİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ
 (
ENGLISH
)
ZORUNLU DERSLER
KAL 501 Deney Tasarımı
İstatistiksel
karar teorisi. Tek etkenli deneyler: Varyans analizi (ANOVA). Model
uygunluğu, örnek genişliği. Basit doğrusal regresyon. ANOVA’ya regresyon
yaklaşımı. Rasgele blok tasarımı, latin kare. Çok etkenli deneyler:
faktöriyel tasarım. 2k faktöriyel tasarım. Cevap yüzeyi
metotları. Deney tasarımı ve kalite mühendisliğinde Taguchi.
KAL 502 İstatistiksel Kalite Kontrolü
Kalite kontrolünün genel amaçları. Kalite için grafiksel araçlar. Kalite
kontrolünde olasılık dağılımları. Kalite ekonomisi ve kalite maliyetleri.
Değişken ve niteliksel kontrol grafikleri: grafiksel ve istatistiksel
metotlar, CUSUM grafiği, ölçüm sistemi yeterlilik analizi (Gage R&R), süreç
yeterliliği ve geliştirme analizi, kabul örneklemesi. Taguchi metodu ve
ilgili prosedürler.
KAL 503 Toplam Kalite Yönetimi
Toplam kalite yönetiminin temel ilkeleri. Kalite organizasyonu. Kalite ve
takım, problem çözme ve karar verme süreci. Sürekli iyileştirme yaklaşımı,
politika yayılımı ve liderlik, yetkilendirme, kalite planlaması, tasarım ve
kontrol, kalite fonksiyonu göçerimi (QFD), kalite standartları ve modelleri.
İstatistiksel kalite kontrolü ve 6 sigma felsefesi. gerçek hayat
uygulamaları.
KAL 504 Kalite Sistemleri ve Belgeleri
Kalite güvencesi için kalite mühendisliği teknikleri. Ulusal ve uluslararası
kalite standartları. sektörlere özgü kalite sistemleri örnekleri. Ürün ve
süreç kontrolü için toplam kalite güvencesinin temelleri: dokümantasyon ve
kontrolü, dokümantasyonu sistemi kurma ve işleyişinin kontrolü, satın alma
kontrolü, ölçme ve sürekli iyileştirme, örnekleme ve kontrol grafiği
sistemleri, kalite raporları, ölçüm kontrolü.
KAL 506 Sorun Çözme ve Taguchi Yöntemleri
Kalite Mühendisliği, Kaliteye Taguchi yaklaşımı: Taguchi’nin kayıp
fonksiyonu, Taguchi’nin “çevrim içi kalite kontrol” ve “çevrim dışı kalite
kontrol” sistemleri. Taguchi’nin kalite felsefesi. Taguchi yöntemlerinin
ürün ve üretim süreç tasarımlarında uygulanması. Tolerans tasarımı ve
analizinde Taguchi yaklaşımı.
KAL 513 Kalite Maliyetleri ve Kalite Bilgi Sistemleri
Kalite maliyeti tanımları, kalite maliyetlerinin ölçümü, verimlilik ve
kalite maliyetleri, kalitenin ekonomisi. Kalite maliyetlerinin izlenmesi ve
muhasebesi. ISO 9000 ve kalite maliyetleri. Taguchi kayıp fonksiyonu ve
uygulamaları. Bilgi sistemlerinde kalite değişkenlerinin tasarımı,
belirlenmesi, ölçümü ve güvenilirliği.
KAL 570 Dönem Projesi (Tezsiz program için)
Danışman tarafından belirlenen bir konuda yapılan proje.
KAL 580 Seminer (Tezli program için)
Seminer konusu danışman tarafından belirlenir.
KAL 590 Yüksek Lisans Tezi (Tezli Program için)
Danışman tarafından belirlenen bir konuda bağımsız araştırmaya dayalı
çalışma.
SEÇİMLİK DERSLER
KAL 505 Ölçme Teknikleri ve Performans Yönetimi
İşletmelerde ölçme teknikleri ve uygulamaları. İşletmelerde verimlik tanımı,
ölçümü, planlaması ve iyileştirilmesi. Birey, birim ve kurumsal performans
göstergeleri, ölçümü, değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi. Anahtar
performans göstergeleri ve kıyaslama. Süreç performans ölçümü ve iyileştirme
teknikleri.
KAL 507 İşletme Yönetimi
İşletme Yönetiminin temel kavramları, amaçları, üretim, yönetim, finansman,
pazarlama, insan kaynaklar ve halkla ilişkiler fonksiyonları. İşletmelerin
kuruluş yeri seçimi. Yönetim fonksiyonları, teknoloji seçimi, AR-GE
çalışmaları, teknoparklar, verimlilik, gelir ve maliyetler.
KAL 508 İstatistiksel Analiz
Olasılık kavramının tekrarı. İstatistiğin konusu ve yöntemi. Temel
kavramlar ve veri analizi. Merkezi eğilim ölçüleri. Örnekleme ve örnekleme
yöntemleri, örnekleme dağılımları. Önemli dağılımlar ve dağılımların
parametre tahminleri. İstatistik paket programlarının kullanımı. İstatistik
tahmin, karar kuramı ve hipotez testleri. Regresyon ve korelasyon analizi.
Varyans analizi. Zaman serileri analizi.
KAL 511 Kalite Planlaması ve Kalite Geliştirme
Kalite gelişimi ve maliyet düşüşü. İşletimsel kalite planlaması ve satış
geliri. Süreç yönetimi, stratejik kalite planlaması. Kalite bilgi
sistemleri. Tedarik zinciri yönetimi. Pazarlama, saha performansı ve müşteri
hizmeti, müşteri ilişkileri yönetimi, idari ve destek süreçleri. Kalite
güvencesi ve kalite planlamasına müşteri odaklı yaklaşımı.
KAL 512 Ölçümbilim ve Kalibrasyon
Ölçümün ve kalibrasyon kontrolünün prensipleri. Hataların analizi,
endüstriyel süreç ölçümlerinde istatistik uygulamaları. Kalibrasyonda ölçüm
standartları. Modern üretimde ölçü aygıtlarının kullanımı. Boyutsal kontrol
kavramları. Ölçme tekniği ile ilgili standartlar.
KAL 515 Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi
Hizmet işletmelerinin temel özellikleri, hizmet sektöründe kalite yönetimi,
hizmet kalitesi ölçüm modelleri, hizmet işletmelerinde planlama ve denetim
faaliyetleri. Hizmet işletmelerinde liderlik, takım oluşturma ve müşteri
odaklılık. Hizmet dağıtım sürecinde kalite güvencesi, hizmet kalitesinin
belirlenmesi ve ölçümü, sürekli iyileştirme ve gerçek hayat uygulamaları.
KAL 517 Tüketici Davranışları
Tüketici davranışlarının doğası ve bu davranışları belirleyen öğeler.
Tüketicilerin bilgi işleme ve karar alma süreçleri ve tüketicilerin satın
alma tutum ve davranışlarını etkileyen çeşitli faktörler. Müşteri odaklılık
ve kalite güvence sistemlerinde yeri ve önemi.
KAL 519 Teknoloji Yönetimi
İşletmelerde rekabet ve rekabet gücü. Yenilik (innovasyon) kavramı ve
uzantıları. Araştırma ve Geliştirme (AR_GE) yönetimi. Teknoloji stratejileri
ve teknoloji transferi. Yeni ürün geliştirme süreci.
KAL 521 Örnekleme Metotları
Örnekleme teorisinin temel kavramları. Örnekleme yapmayı gerekli kılan
nedenler. Örnekleme ve örnekleme sürecinin aşamaları. Örnekleme yöntemleri:
olasılıklı olmayan örnekleme yöntemleri, olasılıklı örnekleme yöntemleri.
Bazı örnekleme uygulamaları.
KAL 523 Sistem Benzetimi
Benzetim, benzetim türleri, benzetimin avantaj ve dezavantajları. Kalite
mühendisliğinde benzetimin yeri ve rolü. Monte Carlo Benzetimi. Sistem
analizi. Benzetim ile süreç iyileştirme, ürün ve servis kalitesinin ölçümü
ve geliştirilmesi, sistem kontrolü ve eniyileme. Kesikli olay
benzetimi. Temel modelleme kavramları ile model kurma. Girdi analizi. Rassal
sayı ve değişken üreteçleri. Doğrulama ve geçerlilik. Çıktı analizi.
KAL 524 Güvenilirlik Mühendisliği
Güvenilirlik ve bozulma fonksiyonları. Sistem güvenirliğinin
değerlendirilmesi.
Zamana
ve bozulmaya bağlı güvenilirlik. Parametre tahmini ve güvenirlik testi.
Güvenirlik iyileştirme süreci: garanti modelleri, önleyici bakım, tamir ve
modelleme. Uygulamalar.
KAL 530 Kalite Mühendisliğinde Özel Konular
Kalite mühendisliğindeki gelişmeler doğrultusunda belirlenen güncel konular
işlenir.
KAL 531 Tahmin Yöntemleri
KAL 532 Altı Sigma Yöntem ve Uygulamaları |
